Nasze wyniki w liczbach
Od początku działalności Niezawodny Kurier Drogowy konsekwentnie inwestuje w rozwój floty, szkolenia kierowców oraz nowoczesne systemy IT. Dzięki temu z roku na rok zwiększamy liczbę obsługiwanych przesyłek, jednocześnie utrzymując wysoki poziom terminowości doręczeń oraz niską liczbę reklamacji. Dane, którymi się dzielimy, odzwierciedlają realne rezultaty naszej pracy i są oparte na wewnętrznych raportach jakościowych.
Każda wysłana paczka i każda zrealizowana trasa to dla nas konkretna odpowiedzialność, dlatego bardzo dokładnie analizujemy statystyki operacyjne. Mierzymy nie tylko liczbę przesyłek, ale także średni czas transportu na poszczególnych kierunkach, poziom terminowości i wskaźnik uszkodzeń. Pozwala nam to na bieżąco identyfikować obszary wymagające poprawy i wdrażać działania naprawcze, zanim ewentualne problemy odczują klienci. Wysoki odsetek stałych kontrahentów oraz rosnąca liczba
rekomendacji pokazują, że takie podejście przynosi wymierne efekty. Dla wielu naszych partnerów staliśmy się integralną częścią ich łańcucha dostaw, a prezentowane liczby są potwierdzeniem tego zaufania.
98,6%
średni poziom terminowych doręczeń przesyłek w skali roku
150 000+
liczba przesyłek obsługiwanych rocznie na terenie Polski i Europy
24/7
dostępność wsparcia dla przesyłek międzynarodowych i ekspresowych
92%
odsetek klientów, którzy ponownie korzystają z naszych usług